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Por qué trabajar para Trinity Resort Services

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Trinity Resort Services sabe lo que hace a un equipo excepcional

En Trinity Resort Services personalizamos nuestro servicio para satisfacer las necesidades y solicitudes de cada cliente. No todas las personas son iguales ni tienen las mismas necesidades. Creemos que cada cliente es único a su manera y escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen y satisfacemos esas necesidades lo mejor que podemos.

Nuestros valores fundamentales de Trinity contribuyen a hacer que nuestro equipo sea muy especial. Sabemos por experiencia lo que contribuye a un gran trabajo en equipo… grandes personas que tienen grandes valores.

Los 7 valores fundamentales de Trinity:

Ten una mente abierta

A menudo, las personas dudan acerca de nuevas ideas y opiniones que son diferentes a las suyas. No es así con nuestro equipo. Siempre estamos dispuestos a considerar las ideas y opiniones de otros que son nuevas y diferentes. Nuestro equipo directivo y los miembros del equipo aprenden más sobre las necesidades de nuestros clientes al escuchar sus ideas y opiniones. Nuestra pericia para escuchar mejora la creatividad al ampliar nuestras habilidades. Al escuchar con una mente abierta, crecemos y logramos mejores resultados.

Ama

El amor a menudo se define como un “intenso sentimiento de profundo afecto”. Para nosotros significa que cuidamos bien a nuestros clientes. Los tratamos con respeto, desarrollamos una comprensión profunda de sus necesidades y cumplimos constantemente nuestras promesas.

Sé útil

Nuestro enfoque para satisfacer las necesidades de nuestros clientes incluye estar siempre disponibles para ayudarlos. No hay largas esperas en el teléfono, ni mensajes de ida y vuelta, sino respuestas rápidas y directas a sus preguntas y necesidades. Nos comprometemos a escuchar profundamente, actuar con pasión y encontrar servicios y soluciones basadas en tecnología que brinden resultados consistentes a través de una verdadera asociación.

Sé Comprometido

Los miembros de nuestro equipo están comprometidos con nuestros clientes, con su equipo y con nuestra empresa. Una promesa es una promesa, y cuando nos comprometemos con una decisión firme, la cumplimos. No prometemos nada que no podamos cumplir. Se aplica a todos nuestros clientes, así como a los miembros de nuestro equipo.

Sé honesto

Hacemos hincapié en la importancia de la honestidad en nuestras interacciones diarias. Nuestro equipo promete que seremos honestos en nuestras interacciones con usted. Todo lo que prometemos está libre de engaño y falsedad. Nos comprometemos a ser sinceros con usted. No nos hacemos el tonto. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y le informaremos si no es posible.

Ten un Propósito

Una empresa impulsada por un propósito representa y actúa sobre algo más grande que sus productos o servicios. Nuestra filosofía se centra en Personas, Procesos y Sistemas. Estos tres pilares son el núcleo de quiénes somos y cómo brindamos tranquilidad a nuestros clientes. Brindamos una amplia gama de servicios de clase mundial a la industria de la propiedad vacacional, incluidos servicios financieros, de reservas y de centros de contacto. Nuestra plataforma “SaaS” incluye módulos mejorados para el servicio, un sitio web para miembros, servicios previos a la llegada, integración de pagos y atención al cliente.

Sé familia

Como cualquiera en los negocios sabe, no siempre es fácil apoyarnos entre los colegas. Puede que no siempre estemos de acuerdo, pero siempre apoyamos las ideas y sugerencias de los miembros de nuestro equipo y de nuestros clientes. Lo hacemos constantemente, incluso si no es fácil. Solo amándonos y apoyándonos unos a otros se logra un excelente servicio.

Únete a nuestro Equipo

Cuando trabajes con nosotros, puedes estar seguro de una verdadera relación. Nos comprometemos a escuchar atentamente, actuar con pasión y encontrar servicios y soluciones basadas en tecnología que brinden resultados consistentes.

Entendemos la complejidad de la industria de la propiedad vacacional/tiempo compartido y todos los pormenores. Nuestro equipo multilingüe tiene 70 años acumulado de experiencia brindando servicios de clase mundial a todos nuestros clientes, especialmente en el Caribe y México. Ningún problema es demasiado grande o pequeño. Nuestro objetivo es resolverlos todos.

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