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¿El mejor lugar para trabajar? ¡Es mejor que lo creas! Trinity Resort Services

Cuando vi un aviso en The Resort Trades para la presentación de artículos para “Best Place to Work”, inmediatamente pensé en mi cliente Trinity Resort Services (TRS), que tiene oficinas en Las Vegas y en la Ciudad de México. Hay innumerables formas en que califican como “Mejor”. Si hubiera un barómetro de buen humor, Trinity se registraría en la cima. Y con buena razón.
Trinity Resort Services 1er año
Trinity Resort Services 1er año
La fuerza de Trinity se basa en sus valores fundamentales:
  • Ten una mente abierta
  • Sé comprometido
  • Sé honesto
  • Ama
  • Sé útil
  • Ten un Propósito
  • Sé Familia
Dirigida por la directora ejecutiva Odilia Guiant y un equipo de ejecutivos con amplia experiencia e innovadores comprometidos con la construcción de equipos, el éxito de los empleados y la positividad, la empresa fue fundada en 2018, brinda una amplia gama de servicios de clase mundial a la industria de la propiedad vacacional, incluidos servicios financieros, reservas y centros de atención al cliente.

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Su lista de beneficios para empleados está diseñada tanto para retener como para atraer empleados potenciales. Pero más que eso, el paquete de beneficios (que difiere en EE. UU. y México) ofrece a los empleados seguridad, capacitación y desarrollo y tiempo para crecer en su carrera. El compromiso de la empresa con la responsabilidad social y la participación comunitaria se ejemplifica en su programa de tiempo libre pagado (TLP) para actividades filantrópicas. En su oficina central de Las Vegas, encontrará a muchos de los miembros del equipo del centro de contacto y de la oficina administrativa involucrados con entusiasmo en varias organizaciones benéficas de su elección. Cualquier empleado puede lanzar una campaña para apoyar a una organización sin fines de lucro que brinde un apoyo vital a las personas y comunidades necesitadas. Cuando se aprueba, los miembros del equipo pueden usar su TLP con fines filantrópicos.
CEO Odilia Guiant y Sharon Wilson, RRP de Resort Trades
CEO Odilia Guiant y Sharon Wilson, RRP de Resort Trades
Las organizaciones filantrópicas actuales que se benefician del programa TLP son Make-A-Wish Foundation Southern Nevada, St. Jude’s Ranch for Children, Wounded Warrior Project, The Animal Foundation and Those Left Behind Foundation. La lista crece a medida que los miembros del equipo continuamente nominan a sus organizaciones benéficas preferidas para que se incluyan en esta opción de TLP. El TLP para los empleados también es un beneficio estándar que brinda a los empleados tiempo libre pagado por motivos personales o de salud. La igualación del empleador en el plan 401K es un beneficio de jubilación valioso que puede ayudar a los empleados a construir un ahorro cómodo para su futuro. Además, Trinity ofrece seguro médico, seguro dental y seguro de la vista como beneficios estándar que pueden reducir significativamente los gastos de atención médica de los empleados y sus familias.

TRS claramente pone a sus empleados primero.

El beneficio del seguro de vida, junto con la opción de comprar cobertura adicional, es un beneficio esencial que brinda seguridad financiera a los empleados y sus seres queridos. El seguro de accidentes y los beneficios voluntarios de incapacidad a corto plazo pueden ayudar a los empleados a cubrir gastos imprevistos en caso de lesión o enfermedad. El beneficio por enfermedad crítica también puede proporcionar a los empleados apoyo financiero adicional para ellos o para un familiar cubierto. Aunque no está incluido en el manual corporativo, la compañía también patrocina algunas oportunidades de educación continua, lo que es una excelente manera para que los empleados mejoren sus habilidades y conocimientos mientras se mantienen actualizados con las tendencias de la industria. Este beneficio ayuda a los empleados a mejorar su desempeño laboral al tiempo que mejora sus oportunidades de crecimiento profesional.
Piso del Centro de Atencion a clientes
Piso del Centro de Atencion a clientes
Un ambiente positivo y sentirse apreciado son factores esenciales que pueden contribuir a la satisfacción y retención de los empleados. El hecho de que la compañía tenga en mente el crecimiento profesional de sus empleados es otra excelente indicación de que Trinity Resort Services valora el desarrollo y el progreso profesional de sus empleados. Los horarios de trabajo alternativos son cada vez más populares entre los empleados y Trinity Resort Services ofrece este beneficio. Incluso hay indicaciones científicas de que los empleados con más equilibrio entre el trabajo y la vida personal y flexibilidad en sus horarios de trabajo son más felices y se desempeñan a niveles consistentemente altos. Finalmente, tener una oficina en Las Vegas puede ser una ventaja significativa tanto para la empresa como para los empleados. Las Vegas es una ciudad vibrante que atrae a turistas de todo el mundo, lo que la convierte en una excelente ubicación para una empresa de servicios de tiempo compartido y resorts. También lo es la Ciudad de México, que está muy cerca de muchos clientes de TRS ubicados en México. Muchos miembros del equipo de TRS tienen la oportunidad de visitar México y el Caribe, donde se encuentran predominantemente los resorts a los que dan servicio y apoyo. Los empleados de Trinity Resort Services están encontrando en la empresa un excelente lugar para trabajar. Por ejemplo, lo que dijo un empleado lo resume todo: “¡La cultura en Trinity Resort Services es increíble! Un ambiente positivo, me siento apreciado y tienen en mente el crecimiento de mi carrera”. En general, Trinity Resort Services es una empresa que se preocupa por sus empleados y está comprometida con la responsabilidad social, por lo que califica al más alto nivel como el mejor lugar para trabajar.

Acerca de los servicios de Trinity Resort

Cuando elige Trinity Resort Services, está seleccionando un equipo enérgico que comprende la complejidad de la industria de propiedad vacacional/tiempo compartido. En 2018, abrimos nuestras puertas con una experiencia combinada de 70 años brindando un servicio de clase mundial, particularmente en México y el Caribe. Somos un equipo experimentado y multilingüe de profesionales de servicio al cliente que entienden su negocio y alivian su carga de trabajo para que pueda concentrarse en experiencias de vacaciones de calidad para sus miembros. Nuestra filosofía se centra en Personas, Procesos y Sistemas. Estos tres pilares son el núcleo de quiénes somos y cómo brindamos tranquilidad a nuestros clientes.

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